k7772-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ১

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও পরিধি

k7772 তার ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত নীতিমালার উপর প্রতিষ্ঠিত:

• ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতি ব্যতীত কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না।
• তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম পরিমাণে ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত রাখা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।
• ব্যবহারকারীর তথ্যের উপর তার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার অধিকার সংরক্ষিত থাকে।

ধারা ২

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

k7772 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)

২.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন ডেটা
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৪ আচরণগত তথ্য

• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• বাজি রাখার ধরন ও পরিমাণ
• প্রচারমূলক অফার গ্রহণের ইতিহাস

ধারা ৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

k7772 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তথ্য প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে বয়স যাচাই (কেবলমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান), পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। k7772-এ ন্যূনতম জমা ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করি যাতে কেউ অতিরিক্ত জুয়ায় আসক্ত না হয় এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা যায়।

৩.৫ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, অর্থ পাচার ও অন্যান্য জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত তথ্য ও আচরণগত বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ পরিষেবা উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমের নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

ধারা ৭

ব্যবহারকারীর অধিকার

k7772-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, তা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে — এ বিষয়ে আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ মূল্যায়ন করব এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

ধারা ৮

বয়স যাচাই ও নাবালকদের সুরক্ষা

k7772-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আপনার সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

k7772 বাংলাদেশ বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করা হলে, আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানে পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং প্রযোজ্য চুক্তিমূলক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

ধারা ১০

নীতির পরিবর্তন

k7772 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

তাই আমরা নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।